komp[uter bisnis “membuat toko online shop”

Toko Onlineadalah sebuah tempat yang dapat membantu kita untuk mempunyai sebuah tempat berjualan secara online,tempat tersebut tentunya bukan sebuah bangunan nyata tetapi apa yang di hasilkan adalah sebuah produk jual yang nyata. sebagai sebuah Toko tentu mesti ada tempat dan alamat , nah tempat tersebut adalah sebuah Website dan alamat tersebut adalah sebuah nama domain.

Sebagaiman kita hendak membuat sebuah Toko , kita juga perlu biaya. tapi dalam era Internet biaya tersebut bisa di “hilangkan”, tentu dengan memanpatkan hosting gratis. kita juga sepakat , kalau ada yang gratis kenapa kita mesti bayar…..betul kan?

nah berikut ini langkah-langkah untuk membuat sebuah Toko Online secara Gratis:
Info ini di dapat dari http://rizarohman.com, dan penulis sendiri sudah mencobanya dengan hasil lumayan bagus, dan sangat bagus ;

1. Download Prestashop: http://www.prestashop.com/en/downloads

Baca juga Cara Install Prestashop

2. Registrasi free web hosting di http:www.byethost.com

Dalam proses registrasi byethost.com nantinya akan diperlukan link aktivasi melalui email yang anda masukkan. Jangan lupa untuk download account byethost untuk kepentingan login cpanel.

Demikian lah beberapa langkah sederhana untuk membuat sebuah Toko Online , mudah-mudahan artikel ringan ini bisa membantu anda yang berkeinginan membuat sebuah Toko Online untuk menjual berbagai produk. selamat mencoba!

Okey, jika anda sudah log-in ke http://byethost.com dan anda telah memiliki toko online, maka langkah yang tak mesti dilupakan adalah:

Cara Upload Prestashop

Upload Prestashop terbagi kedalam dua bagian yakni:
A. Sign Up Free Hosting
B. Upload Prestahop

Kedu ahal tersebut merupakan langkah -langkah yang harus “dilewati” :

A. Sign Up Free Hosting

1. Sign Up / Registrasi free hosting di
* catatan: disarankan memakai browser Mozilla Firefox pada saat registrasi.
2. Setelah registrasi selesai, akan ada perintah untuk melakukan aktivasi pendaftaran melalui email yang anda berikan.
3. Setelah Aktivasi, jangan lupa untuk download account byethost anda.

B. Upload Prestahop

1. Download CMS Prestashop.
2. Extract di local PC.
3. Masuk Cpanel byethost (http://panel.byethost.com)
4. Buat nama database untuk prestashop. Caranya: klik “MySQL databases” – Make a new database:: (isi: prestashop) – Create Database, maka akan anda dapatkan nama database baru, misal: b12_3310099_prestashop.
5. Upload isi file Prestashop hasil download ke byethost dengan menggunakan FTP software. Bila di PC anda belum terinstall, silakan download Filezilla Free FTP Software.

Cara Upload file menggunakan Filezilla :

* Jalankan aplikasi Filezilla FTP client di PC anda.
* Host: isi dengan account ftp anda, misal: ftp.byethost12.com
* Isi Username dan password byethost anda kemudian klik button Quickconnect.

Dan setelah berhasil login maka di halaman filezilla akan terpampang folder htdocs (sebelah kanan) untuk menempatkan atau upload file prestashop dari pc anda.

Catatan: sebelum upload file2 prestashop, silakan delete/hapus semua file yang ada dalam folder htdocs tersebut, (misal: index html, dll).

Tips: cara menghapus file bisa menggunakan filezilla maupun file manager Cpanel.

Yang perlu dipahami bahwa proses upload file prestashop ke htdocs byethost akan sedikit lama dan butuh kesabaran karena kita harus upload satu persatu dari masing2 file prestashop tersebut.

Posted in Uncategorized | Leave a comment

komputer bisnis “E-commerce”

E-commerce atau bisa disebut Perdagangan elektronik atau e-dagang adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), dll.

E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.

E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.

Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:

1. Menyediakan harga kompetitif
2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.
5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
7. Mempermudah kegiatan perdagangan

Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:

* E-mail dan Messaging
* Content Management Systems
* Dokumen, spreadsheet, database
* Akunting dan sistem keuangan
* Informasi pengiriman dan pemesanan
* Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
* Sistem pembayaran domestik dan internasional
* Newsgroup
* On-line Shopping
* Conferencing
* Online Banking

Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: eBay, Yahoo, Amazon.com, Google, dan Paypal. Untuk di Indonesia, bisa dilihat tradeworld.com, bhineka.com, fastncheap.com, dll.

Posted in Uncategorized | Leave a comment

komputer bisnis “membuat email”

Kegunaan email sekarang semakin meluas. Kalau pada awalnya kegunaannya terbatas sebagai alat surat-menyurat elektronik, sekarang hampir semua layanan internet meminta alamat email kita. Dari mulai mendaftar komunitas online, mendaftar keanggotaan forum, membuat blog, berlangganan update terbaru, hingga mengisi komentar pada suatu blog. Jadi sekarang alamat email adalah sesuatu yang wajib dimiliki oleh semua pengguna internet.

Bagi yang masih belum begitu paham tentang definisi email, silakan lihat definisinya di artikel sebelumnya tentang cara membuat email yahoo.

Artikel ini akan membahas tentang cara membuat atau mendaftar email google.

Kelebihan email yang disediakan gratis oleh google ini adalah kapasitasnya yang sangat besar sehingga kita tidak perlu menghapus sama sekali semua email yang masuk ke mailbox kita, pencarian email dengan cepat dengan menggunakan mesin pencari google yang powerful, fasilitas anti spam hasil inovasi google yang mampu menyaring pesan-pesan yang tidak anda inginkan. Selain itu, layanan ini juga memberikan fitur extra yaitu email forwarding atau penerusan pesan dan POP/IMAP yang jarang diberikan oleh layanan email gratis yang lainnya. Mengenai email forwarding dan POP/IMAP, akan kami bahas pada artikel yang lain.

Kelebihan lainnya adalah jika kita daftar email google, secara otomatis, kita mempunyai akun google yang bisa kita gunakan untuk mengakses semua layanan yang disediakan oleh google, seperti misalnya blogger (untuk membuat blog), picasa (untuk menyimpan gambar), youtube, adsense (untuk mencari uang di internet), google webmaster tools dan lain sebagainya. Jadi tidak ada ruginya jika kita membuat akun email google ini.

Langkah-langkah untuk mendapatkan akun gmail adalah sebagai berikut:
1. Bukalah halaman google mail di http://mail.google.com atau klik disini
2. Klik tombol “Buat Akun” yang ada di bagian kanan bawah halaman tersebut.
3. Pada halaman pendaftaran, isikan nama depan dan nama belakang anda.
4. Pilih nama login yang diinginkan, nama login ini akan menjadi nama akun google anda jadi usahakan yang singkat dan mudah diingat. Minimal 6 karakter (boleh campuran antara huruf, angka, dan tanda titik). Lalu klik tombol “cek ketersediaan” jika nama tersebut belum dipakai oleh orang lain, maka anda akan diberitahu kalau nama tersebut “tersedia” tapi jika sudah dipakai orang, anda akan disediakan alternatif pilihan untuk anda, atau anda bisa mencoba mengecek nama yang lain.
5. Isi kolom “buat sandi” dengan sandi atau password yang mudah diingat tapi susah ditebak oleh orang lain.
6. Isi kolom “masukan lagi sandi” dengan kata sandi yang tepat sama dengan yang anda masukkan pada kolom “buat sandi.”
7. Pilih pertanyaan rahasia lalu isi kolom “jawaban” dengan jawaban dari pertanyaan itu. Pertanyaan ini akan ditanyakan lagi jika anda lupa password anda dan jawaban dari pertanyaan inilah yang akan digunakan untuk memastikan bahwa akun tersebut benar-benar milik anda.
8. Jika anda memiliki alamat email lain, isikan pada kolom “email sekunder” jika tidak, boleh dikosongkan. Alamat email sekunder sangat berguna jika suatu saat anda lupa password. Anda bisa mendapatkan password lagi dengan memasukkan alamat email sekunder ini dan password anda akan dikirimkan ke alamat email sekunder anda ini.
9. Isi kolom “verifikasi kata” dengan mengetikkan karakter yang anda lihat pada gambar diatasnya.
10. Bacalah persyaratan layanan lalu periksa kembali apakah semua kolom sudah terisi dengan benar.
11. Klik tombol “Saya menerima. Buat akunku”.

Jika semua sudah benar, maka kita akan langsung diarahkan ke akun email kita dan kita bisa langsung menggunakan email tersebut. Selain itu, kita juga bisa langsung menggunakan ID kita itu untuk mengakses layanan google yang lain. Misalnya membuat blog di blogger, menyimpan gambar di picasa, mengakses layanan youtube yang membutuhkan konfirmasi umur dan lain sebagainya.

Posted in Uncategorized | Leave a comment

komputer bisnis “wordpress”

WordPress (WP) adalah CMS dengan lisensi Open Source yang banyak dipakai orang sebagai platform untuk nge-blog. Saat ini, jumlah pengguna WordPress telah menembus jutaan blog di seluruh dunia. Dengan WordPress, kita bisa memiliki layanan blog dengan nama domain sendiri dan di server sendiri. Jadi, kita punya kontrol penuh atas blog kita, baik dari segi desain maupun content. WordPress sangat mudah dikelola, tampilannya menggunakan template dikombinasikan dengan plugin yang membuatnya menjadi sangat powerfull. Saat ini telah ada ratusan themes+plugins yang bisa di download secara gratis di situs official WordPress.org.

WordPress juga memiliki versi yang instant dan gratis hosting seperti halnya blogspot. Anda bisa mendaftar langsung di WordPress.com dan memiliki blog dengan domain http://blog-yang-kamu-mau.wordpress.com. Layanan gratis ini tidak sebebas seperti layanan WordPress.org dalam hal meng-oprak-oprek. Mungkin yang paling mengecewakan, blog yang menumpang di WordPress.com tidak bisa dipasang adsense. Paling tidak, kelebihan dari layanan ini adalah Anda tentu tidak akan dipusingkan dengan persoalan uang tahunan buat bayar sewa domain dan hosting.

======================================================

Bagaimana-Memulai?

Untuk menggunakan WordPress, kita membutuhkan domain dan hosting. Untuk yang berbayar, ada banyak vendor penyedia layanan domain+hosting yang tersebar di seluruh Indonesia dan transaksi yang mudah menggunakan rupiah (tidak dipusingkan dengan akun paypal jika mencari host dari luar negeri). Minimum requirement buat nge-host WordPress adalah PHP 4.3 atau lebih dan MySQL 4.0 atau lebih (gak usah terlalu dipusingkan mengenai istilah di atas).

Kalau mau mencoba-coba ( latihan :hammer: ), ada banyak yang vendor yang menyediakan hosting gratis (hosting gratis di yahoo geocities tidak bisa digunakan karena ia tidak support PHP dan MySQL). Anda bisa cari-cari di sini:

Untuk domain, bisa langsung mendaftar di http://www.co.cc. Anda akan mendapatkan nama domain http://blog-yang-kamu-mau.co.cc.

Kemudian, download-lah engine WordPress di wordpress.org. Setelah itu, lakukan sedikit konfigurasi (sesuai dengan tempat di mana kita mendaftar hosting) pada file wp-config.php. Kemudian, upload kembali file2 tersebut ke hosting kita. Untuk konfigurasi di hostingan, buatlah SQL database yang akan digunakan untuk WordPress.

Jika hosting tempat Anda mendaftar memiliki fasilitas fantastico, langkah2 konfigurasi ini bisa langsung Anda skip. Ikuti saja petunjuk di fantastico, tinggal klak-klik saja. Anda tidak membutuhkan keahlian script atau coding,

Posted in Uncategorized | Leave a comment

komputer bisnis “blog”

Sebelum kita masuk ke pengertian blog, marilah kita simak beberapa pendapat orang lain yang juga bisa kita jadikan dasar pengertian blog.

  • Blog adalah hirarki teks, gambar, objek media dan data, disusun secara berkala(dalam urutan waktu) dan dapat dilihat di browser HTML.
  • Blog pada dasarnya adalah sebuah jurnal yang tersedia di web. Kegiatan update blog dinamakan blogging, sedangkan orang yang mempunyai/membuat blog adalah blogger.
  • Blog adalah jenis wisata yang terus menerus, dengan pemandunya adalah manusia yang Anda kenal.
  • Blog pada dasarnya adalah sebuah jurnal yang tersedia di web. Kegiatan update blog dinamakan blogging, sedangkan orang yang mempunyai/membuat blog adalah blogger. Blog biasanya diperbarui setiap hari dengan menggunakan software bawaan dari penyedia blog yang sangat mudah dalam penggunaannya sehingga memungkinkan orang yang bukan berlatar belakang teknis website bisa melakukannya dengan mudah. Halaman di dalam blog hampir seluruhnya bersifat kronologikal, artinya disusun berdasarkan waktu kejadian atau waktu posting.
  • Blog adalah sebuah situs web dimana postingan itemnya dilakukan secara teratur dan ditampilkan dalam urutan kronologis mundur. Istilah blog sebenarnya adalah versi pendek/bentuk singkat dari weblog atau web log. Penulis/pemilik blog yang merawat dan menambahkan artikel baru ke dalam blog miliknya disebut blogging. Pengiriman artikel satu-persatu disebut posting blog(blog post), post, atau entries. Orang yang mengirimkan artikel atau orang yang memiliki blog disebut blogger. Sebuah blog terdiri dari teks, hypertext, gambar, dan beberapa link(ke halaman web lain, video, audio, dan file-file lain). Blog menggunakan gaya bahasa penyampaian dokumentasi. Seringkali blog lebih fokus ke salah satu topik, misalnya Tips Trik, Tutorial, Ponsel, dan lain sebagainya. Beberapa blog juga menceritakan pengalaman-pengalaman pribadi mereka.

Setelah membaca beberapa pengertian singkat tentang blog diatas, pasti akan muncul pertanyaan: “Kalau begitu apa itu blog?”

Saya berharap tidak membuat bingung pembaca sekalian dengan sedikit pengertian diatas :p, karena sebenarnya pengertian blog itu sangat sederhana. Sebagai gambaran selanjutnya adalah sebagai berikut:

Sebuah blog adalah jenis situs web yang biasanya disusun dalam urutan kronologikal(urutan waktu kejadian) dari yang terbaru(postingan terbaru) di bagian atas halaman utama(homepage) menuju ke postingan paling lama kebawah. Sebagai contoh perhatikan blog saya, urutan dari atas adalah postingan terbaru diikuti postingan lama sampai postingan pertama saya.

Blog seringkali ditulis oleh seseorang dan diupdate secara berkala. Blog seringkali dtulis dengan satu topik khusus, seperti fotografi, spiritualitas, resep, diary pribadi, hobi, dan masih banyak lagi meskipun juga banyak yang mencampur adukkan topik pembahasannya seperti blog saya ini🙂

Blog seringkali mempunyai beberapa fitur untuk memudahkan kita sebagai pembaca dalam berkunjung atau mencari informasi tentang isi blog tersebut. Nah sekarang simaklah beberapa fitur yang saya maksud:

ARSIP
Arsip adalah sebuah daftar link yang menampilkan postingan-postingan kita, sehingga dengan adanya arsip ini pengujung akan dapat mengetahui artikel-artikel apa saja yang sudah ditulis oleh sang pemilik blog tersebut. Ketika saya menulis artikel pengertian blog seperti ini, artikel akan ditampilkan dihalaman depan pada bagian atas dan selanjutnya turun kebawah ketika saya menulis artikel baru lagi. Dan jika saya terus menulis artikel maka artikel yang lama akan hilang dari halaman depan sesuai batas berapa artikel yang saya tampilkan di halaman depan. Nah disinilah arsip memperlihatkan “kanuragannya”(baca: fungsinya).

Artikel yang sudah tidak ditampilkan di halaman depan akan masuk ke arsip sehingga pengujung tetap bisa mengakses artikel-artikel saya yang lama dengan navigasi yang mudah digunakan.

KOMENTAR
Meskipun tidak semua blog memiliki komentar, namun kebanyakan blog menggunakannya. Inilah yang menjadi salah satu ciri khas blog, dimana blog adalah komunikasi dua arah antara penulis dan pembaca. Sebagai contoh, Anda sebagai pembaca dapat dengan mudah menulis komentar tentang blog saya pada tiap-tiap artikelnya.

Posted in Uncategorized | Leave a comment

pemasaran “bauran pemasaran”

Adanya klasifikasi barang konsumen maupun barang industri
menurut penekanan pada aspek bauran pemasaran yang berbeda.
Penekanan aspek 4P (produk, harga, distribusi, dan promosi).

Atribut Produk

Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang
penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan
pembelian. Atribut produk meliputi merek, kemasan, jaminan (garansi),
pelayanan, dan sebagainya.

Merek

Merek merupakan nama, istilah, tanda, simbol/lambang,
desain, warna, gerak atau kombinasi atribut-atribut produk lainnya yang
diharapkan dapat memberikan identitas dan diferensiasi terhadap
produk pesaing. Pada dasarnya suatu merek juga merupakan janji
penjual untuk secara konsisten menyampaikan serangkaian ciri-ciri,
manfaat dan jasa tertentu kepada para pembeli. Merek yang baik juga
menyampaikan jaminan tambahan berupa jaminan kualitas. Merek
sendiri digunakan untuk beberapa tujuan, yaitu:

* Sebagai identitas, yang bermanfaat dalam diferensiasi atau
membedakan produk suatu perusahaan dengan produk
pesaingnya. Ini akan memudahkan konsumen untuk mengenalinya
saat berbelanja dan saat melakukan pembelian ulang.

* Alat promosi, yaitu sebagai daya tarik produk.

* Untuk membina citra, yaitu dengan memberikan keyakinan,
jaminan kualitas, serta prestise tertentu kepada konsumen.

* Untuk mengendalikan business.cc”title=”” >pasar.
Ada enam makna yang bisa disampaikan melalui suatu merek,

yaitu:

* Atribut
Sebuah merek menyampaikan atribut-atribut tertentu, misalnya
Mercedez mengisyaratkan mahal, tahan lama, berkualitas, nilai jual
kembali yang tinggi, cepat, dan sebagainya.

* Manfaat
Merek bukanlah sekedar sekumpulan atribut, karena yang dibeli
konsumen adalah manfaat, bukannya atribut. Atribut harus
diterjemahkan ke dalam manfaat-manfaat fungsional dan/atau
emosional. Misalnya atribut mahal dapat diterjemahkan ke dalam
manfaat emosional seperti “Mobil ini dapat meningkatkan
gengsiku”. Atribut tahan lama dapat dicerminkan dalam manfaat
fungsional seperti “Saya tidak perlu membeli mobil baru setiap
beberapa tahun”.

* Nilai-nilai

Merek juga menyatakan nilai-nilai produsennya. Contohnya
Mercedes berarti kinerja tinggi, keamanan, prestise, dan
sebagainya.

* Budaya

Merek juga mungkin mencerminkan budaya tertentu. Mercedes
mencerminkan budaya Jerman, yaitu terorganisasi rapi, efisien,
dan berkualitas tinggi.

* Kepribadian

Merek juga dapat memproyeksikan kepribadian tertentu. Apabila
merek itu menyangkut orang, binatang, atau suatu obyek, apa
yang akan terbayangkan? Mercedes memberi kesan pimpinan
yang baik (orang), singa yang berkuasa (binatang), atau istana
yang megah (obyek).

* Pemakai

Merek memberi kesan mengenai jenis konsumen yang membeli
atau menggunakan produknya. Misalnya kita akan heran bila
melihat seorang sekretaris berusia 19 tahun mengendarai
Mercedez. Kita cenderung menganggap yang wajar pengemudinya
adalah seorang eksekutif puncak berusia separuh baya.

Merek memegang peranan penting dalam pemasaran. Ada
perbedaan yang cukup besar antara produk dan merek. Produk
hanyalah sesuatu yang dihasilkan pabrik. Sedangkan merek
merupakan sesuatu yang dibeli konsumen. Bila produk bisa dengan
mudah ditiru pesaing, maka merek selalu memiliki keunikan yang relatif
sukar dijiplak. Merek berkaitan erat dengan persepsi, sehingga
sesungguhnya persaingan yang terjadi antar perusahaan adalah
pertarungan persepsi dan bukan sekedar pertarungan produk.

Pakar merek dari Universitas California di Berkeley (Amerika
Serikat), David A. Aaker mengembangkan konsep ekuitas merek
(brand equity). Inti konsep ini adalah bahwa sebuah merek bisa
memiliki posisi sangat kuat dan menjadi modal/ekuitas, apabila merek
tersebut memenuhi empat faktor utama, yaitu brand awareness (telah
dikenal oleh konsumen), strong brand association (memiliki asosiasi
merek yang baik), perceived quality (dipersepsikan konsumen sebagai
produk berkualitas), dan brand loyalty (memiliki pelanggan yang setia).

Agar suatu merek dapat mencerminkan makna-makna yang
ingin disampaikan, maka ada beberapa persyaratan yang harus
diperhatikan, yaitu:

1. Merek harus khas atau unik.

2. Merek harus menggambarkan sesuatu mengenai manfaat produk
dan pemakaiannya.

3. Merek harus menggambarkan kualitas produk.

4. Merek harus mudah diucapkan, dikenali, dan diingat.

5. Merek tidak boleh mengandung arti yang buruk di negara dan
dalam bahasa lain.

6. Merek harus dapat menyesuaikan diri (adaptable) dengan produk produk
baru yang mungkin ditambahkan ke dalam lini produk.

Kemasan

Pengemasan (packaging) merupakan proses yang berkaitan
dengan perancangan dan pembuatan wadah (container) atau
pembungkus (wrapper) untuk suatu produk. Tujuan penggunaan
kemasan antara lain meliputi:

* Sebagai pelindung isi (protection), misalnya dari kerusakan,
kehilangan, berkurangnya kadar/isi, dan sebagainya.

* Untuk memberikan kemudahan dalam penggunaan (operating),
misalnya supaya tidak tumpah, sebagai alat pemegang, mudah
menyemprotkannya (seperti obat nyamuk, parfum), dan lain-lain.

* Bermanfaat dalam pemakaian ulang (reusable), misalnya untuk
diisi kembali (refill) atau untuk wadah lain.

* Memberikan daya tarik (promotion), yaitu aspek artistik, warna,
bentuk, maupun desainnya.

* Sebagai identitas (image) produk, misalnya berkesan kokoh/awet,
lembut, atau mewah.

* Distribusi (shipping), misalnya mudah disusun, dihitung, dan
ditangani.

* Informasi (labelling), yaitu menyangkut isi, pemakaian, dan
kualitas.

* Sebagai cermin inovasi produk, berkaitan dengan kemajuan
teknologi dan daur ulang.

Pemberian kemasan pada suatu produk bisa memberikan tiga
manfaat utama, yaitu manfaat komunikasi, manfaat fungsional, dan
manfaat perseptual.

1. Manfaat Komunikasi

Manfaat utama kemasan adalah sebagai media pengungkapan
informasi produk kepada konsumen. Informasi tersebut meliputi
cara menggunakan produk, komposisi produk, dan informasi
khusus (efek sampingan, frekuensi pemakaian yang optimal, dan
sebagainya). Informasi lainnya berupa segel atau simbol bahwa
produk tersebut halal dan telah lulus pengujian/disyahkan oleh
instansi pemerintah yang berwenang.

2. Manfaat Fungsional

Kemasan seringkali pula memastikan peranan fungsionai yang
penting, seperti memberikan kemudahan, perlindungan, dan
penyimpanan. Contohnya pasta gigi Colgate mengubah
kemasannya menjadi pump dispensers untuk memudahkan
penggunaannya.

3. Manfaat Perseptual

Kemasan juga bermanfaat dalam menanamkan persepsi tertentu
dalam benak konsumen. Air mineral seperti Aqua diberi kemasan
yang berwarna biru muda untuk memberikan persepsi bahwa
produknya segar dan sehat.

Pemberian Label – Labeling

Labeling berkaitan erat dengan pengemasan. Label merupakan
bagian dari suatu produk yang menyampaikan informasi mengenai
produk dan penjual. Sebuah label bisa merupakan bagian dari
kemasan, atau bisa pula merupakan etiket (tanda pengenal) yang
dicantelkan pada produk. Dengan demikian, ada hubungan erat antara
labeling, packaging, dan branding.

Secara garis besar terdapat tiga macam label, yaitu:

1. Brand label, yaitu nama merek yang diberikan pada produk atau
dicantumkan pada kemasan.

2. Descriptive label, yaitu label yang memberikan informasi obyektif
mengenai penggunaan, konstruksi/pembuatan, perawatan/perhatian dan
kinerja produk, serta karakteristikkarakteristik lainnya yang
berhubungan dengan produk.

3. Grade label, yaitu label yang mengidentifikasi penilaian kualitas
produk (product’s judged quality) dengan suatu huruf, angka, atau
kata. Di Amerika, misalnya, buah persik dalam kaleng diberi label
kualitas A, B, dan C, sedangkan jagung dan gandum diberi label 1
dan 2.

Layanan Pelengkap – Suplementari Services

Dewasa ini produk apapun tidak terlepas dari unsur jasa atau
layanan, baik itu jasa sebagai produk inti (jasa murni) maupun jasa
sebagai pelengkap. Produk inti umumnya sangat bervariasi antara tipe
bisnis yang satu dengan tipe yang lain, tetapi layanan pelengkapnya
memiliki kesamaan. Layanan pelengkap dalam diklasifikasikan menjadi
delapan kelompok, yaitu:

1. Informasi, misalnya jalan/arah menuju tempat produsen, jadwal
atau skedul penyampaian produk/jasa, harga, instruksi rnengenai
cara menggunakan produk inti atau layanan pelengkap, peringatan
(warnings), kondisi penjualan/layanan, pemberitahuan adanya
perubahan, dokumentasi, konfirmasi reservasi, rekapitulasi
rekening, tanda terima, dan tiket.

2. Konsultasi, seperti pemberian saran, auditing, konseling pribadi,
dan konsultasi manajemen/teknis.

3. Order taking, meliputi aplikasi (keanggotaan di klub atau program
tertentu, jasa langganan, jasa berbasis kualifikasi misalnya
perguruan linggi), order entry, dan reservasi (tempat duduk, meja,
ruang, professional appointments, admisi untuk fasilitas yang
terbatas contohnya pameran).

4. Hospitality, di antaranya sambutan, food and beverages, toilet dan
kamar kecil, perlengkapan kamar mandi, fasilitas menunggu
(majalah, hiburan, koran, ruang tunggu), transportasi, dan sekuriti.

5. Caretaking, terdiri dari perhatian dan perlindungan atas barang
milik pelanggan yang mereka bawa (parkir kendaraan roda dua
dan roda empat, penanganan bagasi, titipan tas, dan lain-lain),
serta perhatian dan perlindungan atas barang yang dibeli
pelanggan (pengemasan, transportasi, pengantaran, instalasi,
pembersihan inspeksi dan diagnosis, pemeliharaan preventif,
reparasi dan inovasi, upgrades).

6. Exceptions, meliputi permintaan khusus sebelumnya penyampaian
produk menangani komplain/pujian/saran, pemecahan masalah
(jaminan dan garansi atas kegagalan pemakaian produk, kesulitan
yang muncul dari pemakaian produk; kesulitan yang disebabkan
kegagalan produk, termasuk masalah dengan stafate pelanggan
lainnya), dan restitusi (pengembalian uang, kompensasi, dan
sebagainya).

7. Billing, meliputi laporan rekening periodik, faktur untuk transaksi
individual, laporan verbal mengenai jumlah rekening, mesin yang
memperlihatkan jumlah rekening, dan self-billing.

8. Pembayaran, berupa swalayan oleh pelanggan, pelanggan
berinteraksi dengan personil perusahaan yang menerima
pembayaran, pengurangan otomatis atas rekening nasabah, serta
kontrol dan verifikasi.

Jaminan / Garansi

Jaminan adalah janji yang merupakan kewajiban produsen
atas produknya kepada konsumen, di mana para konsumen akan diberi
ganti rugi bila produk ternyata tidak bisa berfungsi sebagaimana yang
diharapkan atau dijanjikan. Jaminan bisa meliputi kualitas produk,
reparasi, ganti rugi (uang kembali atau produk ditukar), dan
sebagainya. Jaminan sendiri ada yang bersifat tertulis dan ada pula
yang tidak tertulis. Dewasa ini jaminan seringkali dimanfaatkan sebagai
aspek promosi, terutama pada produk-produk tahan lama.

Posted in Uncategorized | Leave a comment

pemasarn “aliran distribusi pemasaran”

Aliran distribusi pemasaran adalah aliran barang dari produsen ke konsumen dengan urutan kegiatan yang tertata rapi untuk meraih efisiensi proses pemasaran.

Dalam menyalurkan barang dari produsen ke konsumen, anggota-anggota saluran distribusi menjalankan sejumlah fungsi-fungsi utama dan terlibat dalam aliran kegiatan pemasaran sebagai berikut :

1. Informasi

Pengumpulan dan penyebaran informasi riset pemasaran tentang konsumen, pesaing, dan kekuatan atau pelaku business.cc”title=”” >pasar lain yang ada sekarang maupun yang potensial dalam lingkungan pemasaran.

2. Promosi

Pengembangan dan penyebaran komunikasi persuasif tentang penawaran untuk memikat pembeli.

3. Negosiasi

Usaha untuk mencapai kesepakatan tentang harga atau masalah lainnya yang memungkinkan timbulnya perpindahan hak milik.

4. Pemesanan

Komunikasi mundur untuk menyampaikan informasi minat beli para anggota saluran distribusi.

5. Pembiayaan – Pembelanjaan

Usaha memperoleh dan mengalokasikan dana untuk menutup biaya biaya persediaan pada tingkat-tingkat saluran distribusi yang berbeda.

6. Pengambilan Risiko

Memperkirakan risiko yang berkailan dengan tugas tugas mendistribusikan.

7. Kepemilikan Secara Fisik

Mengatur urutan penyimpanan dan pemindahan produk fisik mulai dan bahan mentah hingga ke konsumen akhir.

8. Pembayaran

Pembayaran faktur-faktur pembelian melalui bank.

9. Pemindahan Aktual Hak Milik

Memindahkan secara aktual hak milik dari satu pihak ke pihak lainnya.

Posted in Uncategorized | Leave a comment